Obsługa informatyczna firm – Jaki rodzaj usług zlecają firmy w Warszawie?

Obsługa informatyczna firm Warszawa Czym charakteryzuję się dobra obsługa klienta? Przede wszystkim ważnym aspektem jest zrozumienie, pomoc w rozwiązaniu problemu oraz indywidualne podejście do klienta. Osoba mająca problem decyduję się przyjść do firmy informatycznej, wiedząc, …

Obsługa informatyczna firm – Jaki rodzaj usług zlecają firmy w Warszawie

Obsługa informatyczna firm Warszawa

Czym charakteryzuję się dobra obsługa klienta? Przede wszystkim ważnym aspektem jest zrozumienie, pomoc w rozwiązaniu problemu oraz indywidualne podejście do klienta. Osoba mająca problem decyduję się przyjść do firmy informatycznej, wiedząc, że wyspecjalizowana kadra podoła określonemu zadaniu. Właśnie dlatego, tak ważnym aspektem dobrej obsługi jest dobrze dobrany zespół, świetna komunikacja interpersonalna oraz zaangażowanie specjalisty w dany problem klienta. Jakie usługi oferują nam firmy w Warszawie?

  • Instalacja urządzeń. Warszawskie firmy z łatwością instalują wszelakie sprzęty komputerowe. Prawidłowa instalacja przekłada się na lepsze funkcjonowanie oraz efektywność urządzeń.
  • Konfiguracja systemów. To niezbędny element, który dzięki prawidłowemu dostosowaniu parametrów, pozwala działać oprogramowaniu.
  • Konfiguracja serwerów. W zależności od wybranych serwerów, pomoc specjalisty ułatwi ich konfigurację.
  • Pomoc w konfiguracji dostępu do Internetu. W każdej pracy niezbędny jest dostęp do Internetu. Prawidłowa konfiguracja pozwoli szybko i bezpiecznie korzystać z zasobów Internetu.
  • Konfiguracja drukarek. Większość firm posiada drukarki, które są niezbędnym urządzaniem. Z racji, że każda drukarka wymaga indywidualnej konfiguracji, warto zaczerpnąć pomocy eksperta.
  • Rozwiązywanie problemów hardwer’em i software’em. Hardware to namacalne elementy urządzeń komputerowych np. monitor, klawiatura, procesor itp. Software to elementy związane z oprogramowaniem m.in. instalacja sterowników, reinstalacja programów, aktualizacje itp.

Najczęściej klienci zgłaszający się po pomoc mierzą się z takimi problemami jak:

  • Zbyt wolna praca komputera, która może mieć wiele przyczyn.
  • Uszkodzenie twardego dysku.
  • Problemu z uruchomianiem urządzenia.
  • Problemy z zasilaniem, którego powodem może być m.in. spięcie lub uszkodzenie konkretnego elementu.
  • Przegrzewanie się podzespołów.

Obsługa informatyczna firm

Prawidłowa diagnostyka oraz dbałość o urządzenia komputerowe, pozwolą nam na wydłużenie ich żywotności. Które z usług są równie ważne, dla naszej firmy?

Skorzystaj z kompleksowego wsparcia IT już teraz!

  • Odzyskiwanie danych. Dane znajdujące się na urządzeniu, możemy stracić poprzez uszkodzenia fizyczne oraz uszkodzenia logiczne, które często wynikają z problemów z oprogramowaniem. Warto zadbać o wcześniejsze zabezpieczenie swoich danych.
  • Tworzenie kopi zapasowych. Klienci decydujący się na stworzeni kopi zapasowych, zapobiegają utraceniu danych. Nawet jeżeli dojdzie do uszkodzenia fizycznego lub logicznego, nasze dane mają utworzoną kopie zapasową.
  • Monitoring IT. Pełni ważną funkcję, ponieważ monitoruje prace urządzeń komputerowym. Dzięki niemu jesteśmy w stanie unikną awarii lub zminimalizować szkody. Warto zapewnić go swojej firmie.
  • Audyty komputerowy. Czasami warto zadbać o kompleksową diagnostykę swoich urządzeń, aby uniknąć nieoczekiwanych problemów w dłuższej perspektywie czasu.
  • Administracja serwerami. Ta usługa wiąże się z opieką administracyjną nad serwerami klienta, która może znajdować się w wybranej lub dowolnej lokalizacji.
  • Instalacja serwerów. W zależności od potrzeb klienta, dobierany zostaje odpowiedni rodzaj serwera, który zostaje zainstalowany na danym urządzeniu.
  • Projektowanie stron WWW. Klienci myślący o założeniu własnej witryny internetowej, zostają zaopatrzeni w zaprojektowaną stronę wraz z szatą graficzną.
  • Odwirusowanie. Eksperci, z łatwością poradzą sobie z usunięciem wirusów lub trojanów. Najlepszy sposobem na zapobieganie, jest instalacja dobrych programów przeciwwirusowych.

FAQ

Ile kosztuje godzina pracy IT?

Branża IT posiada wielu doświadczonych oraz rozpoczynjących dopiero swoją karierę specjalistów. W ich skład wchodzą m.in.:

  • Junior web developer
  • Junior Java developer
  • Senior web developer
  • Senior Java developer
  • Architekt oprogramowania

Szacowana stawka godzinowa, na podstawie miesięcznej wypłaty powyższych ekspertów wynosi od 23-65 zł/h.

Ile kosztuję godzina pracy informatyka?

Praca informatyka dotyczy szerokiego zakresu działań. W zależności od typu zadania informatycy życzą sobie od 100 do 250 zł za godzinę. Niższa cena zazwyczaj dotyczy zleceń helpdesk, a wyższa wiążę się ze skonkretyzowaną usługą np. konfiguracjami, aktualizacjami, instalacjami nowych programów itp.

Skorzystaj z kompleksowego wsparcia IT już teraz!

Na czym polega praca w IT?

Praca w branży IT polega na operowaniu konkretnymi danym i jednoczesnym użyciu do tego zadania, programów komputerowych. Od zespołu zajmującego się konkretnymi usługami wymaga się, wyspecjalizowanych umiejętności oraz doświadczenia.

Czym jest usługa IT?

Usługa IT dotyczy wszystkich zleceń, które mają związek z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym. Usługi w branży IT są zróżnicowane. Dotyczą zarówno manualnych napraw sprzętu komputerowego i jego elementów, jak i wgrywania, opracowywania czy instalowania nowych oprogramowań komputerowych 

Ile kosztuję konfiguracja serwera?

W zależności od tego jakiej konfiguracji serwera potrzebujemy ceny znajdują się w przedziale cenowym od 100-150 zł/h. Najczęściej klienci korzystają m.in. z konfiguracji takich serwerów jak:

  • NAS QNAP Synology,
  • WD Cloud,
  • Zyxel,
  • Konfiguracja domeny pocztowej dla SMTP/POP3,
  • Konfiguracja zasobów/kont Samby,
  • UTM Palo Alto,
  • FortiGate,
  • Cisco,
  • WatchGuard.

Czy usługi informatyczne podlegają VAT?

Firma zarejestrowana, świadcząca usługi informatyczne ma obowiązek płacenia podatku VAT. Zazwyczaj firmy w branży IT świadczą usługi, które dotyczą doradztwa informatycznego, co oznacza, że sprzedają swoje usługi. W tej sytuacji, konieczne jest zarejestrowanie do płacenia podatku VAT.